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携程发布声明回应数据安全关切与柬埔寨合作不涉数据承诺未泄露用户隐私

作者：来源：网经社发布时间：2025年12月25日 16:02:18

(网经社讯)12月25日消息，携程近日就用户关注的数据安全问题发布声明，对相关情况进行了说明，并郑重承诺不存在泄露用户隐私信息的情况。

据网经社数字生活台（DL.100EC.CN）了解，声明主要解释了一项与柬埔寨国家旅游局的营销合作协议。该协议签署于2025年9月1日，内容为委托携程在其关联平台发布广告，合作期限原定至2026年3月。携程强调，此项合作仅为广告服务，不涉及任何数据合作。基于中国驻柬埔寨大使馆近期发布的安全提醒，携程已第一时间暂停了原定的广告投放计划，该合作实际上并未启动。公司已将此情况及相关协议提交给相关部门进行验证核查。

针对用户的核心关切，携程郑重承诺绝不存在泄露用户隐私信息的情况。公司表示高度重视数据与信息安全，其相关工作已获得包括ISO 27001信息安全管理体系认证、ISO 27701隐私信息管理体系认证在内的多项权威认可，并按规定完成了通信网络安全防护三级备案和公安网络安全等级保护三级备案。公司每年还接受相关部门组织的网络数据安全风险评估。

携程在声明最后表示，始终珍视用户信任，未来将继续以严格标准落实数据安全责任，致力于为用户创造安全放心的出行环境。

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